Komunikasi adalah suatu proses penyampaian pesan dari satu pihak kepada pihak lain agar terjadi saling memengaruhi antar keduanya. pada umumnya komunikasi dilakukan dengan menggunakan kata-kata ( bahasa verbal ) yang dimengerti oleh kedua belah pihak. apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh keduanya, dapat dilakukan dengan menggunakan gerak-gerik badan, mimik dan sikap tertentu ( bahasa nonverbal ).
Pada Zaman Modern ini, banyaknya sarana komunikasi memudahkan kegiatan manusia, khususnya dalam hal berkomunikasi satu sama lain.
Sarana komunikasi adalah alat komunikasi seperti surat, telepon, faksimile, televisi, dan internet.
media komunikasi tersebut sangat berperan dalam komunikasi, contoh-nya :
1. Sebagai alat membangkitkan semangat komunikan
2. Memudahkan penyampaian informasi kepada komunikan.
3. Mempercepat informasi kepada komunikan
4. Proses penyampaian pesan kepada komunikan lebih efektif
5. Memberi daya tarik pesan yang disampaikan
6. Mengkonkretkan isi pesan yang masih abstrak
7. Memperjelas isi dan maksud informasi yang akan disampaikan
8. Merupakan alat pendidikan dan seni bagi komunikan.
Komunikasi diantara kedua pihak dapat dilakukan melalui suatu media tertentu, bahasa verbal atau nonverbal atau dengan sarana lain yang kian maju dengan media surat, telepon, telex dan lainya.
itu adalah beberapa sarana yang ada dimana Zaman kian maju dan terus mengalami perubahan disetiap massa.